Dirigir el marketing
Para quien decide: equipo, prioridades y no morir en el intento.
En resumen
Dirigir el marketing no es hacer campañas: es fijar objetivos que cuelguen del negocio, decidir prioridades y revisar con regularidad que quien ejecuta va en esa dirección. Se puede delegar el trabajo técnico; lo que no conviene delegar es el criterio.
Empieza por qué hace un CMO, la figura que dirige el marketing y responde ante la dirección, y cuándo hace falta. Si tu marketing lo lleva un empleado, una agencia o un freelance, cómo liderar un proyecto aunque lo delegues explica qué revisar cada mes sin entrar en lo técnico. Para el día a día del equipo, las herramientas de productividad que compensan.
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Qué hace un CMO: funciones, panel de control y cuándo hace falta
Define qué responsabilidades tiene quien dirige el marketing, aunque en tu empresa no exista el cargo.
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¿Qué hace un CMO?
Es el máximo responsable del marketing de la empresa. Diseña la estrategia, dirige al equipo, toma decisiones con datos y responde ante la dirección de que el marketing contribuye al crecimiento y a las ventas.
¿Necesita una pyme un director de marketing?
Necesita que alguien cumpla esa función, aunque no tenga el cargo: fijar objetivos, decidir prioridades y revisar resultados. En muchas pymes lo hace el propio gerente con apoyo externo.
¿Cómo controlo el marketing si lo he delegado?
Acordando desde el principio objetivos medibles e indicadores que puedas revisar, y manteniendo una reunión periódica breve con quien lo gestiona: qué se ha hecho, por qué y qué resultados ha dado. No se trata de microgestionar, sino de no desconectarte de las decisiones.
¿Qué herramientas de trabajo necesita un equipo de marketing?
Las menos posibles: una por problema. Si se pierden tareas, un tablero; si se pierden conversaciones, un chat; si se pierde información, un sitio donde escribir. Empieza por el plan gratuito y paga solo cuando el límite te moleste de verdad.