Convertir y vender
Lo que pasa entre que alguien llega y que paga.
En resumen
Convertir es conseguir que la gente que ya llega a tu web dé el siguiente paso: dejar sus datos, pedir presupuesto o comprar. Casi siempre hay tráfico; lo que falta es saber en qué tramo del recorrido se escapa la gente y qué palanca tocar primero.
Empieza por el funnel de ventas, que pone un número a cada fase y te dice dónde se queda el dinero. Después, la landing page: la página con una sola acción posible que recoge a quien viene de un anuncio o un correo. Y para el recorrido completo, desde que te descubren hasta que repiten, cómo aumentar las ventas online.
El mapa de empatía, el neuromarketing y la psicología inversa ayudan a entender por qué decide tu cliente, pero rinden más cuando ya sabes en qué fase pierdes gente.
Empieza por aquí
Funnel de ventas: qué es, fases y cómo montar el tuyo
Te da el cálculo por fases para saber dónde se te escapa la gente antes de cambiar nada.
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¿Qué es un funnel de ventas?
Es el camino por fases que recorre una persona desde que descubre que tiene un problema hasta que te paga, con un número en cada fase que dice cuánta gente queda dentro. Funnel y embudo de ventas son lo mismo: un nombre lo usa el sector y el otro el gerente.
¿Qué diferencia hay entre una landing page y una página normal de la web?
Una página normal tiene muchas salidas: menú, enlaces, blog. Una landing page tiene una sola acción posible y está escrita para una promesa concreta, la del anuncio o el correo que trajo a la persona. Por eso convierte mejor que mandar las campañas a la portada.
Tengo visitas pero no ventas, ¿por dónde empiezo?
Por medir cada fase del recorrido para ver dónde cae la gente: si nadie deja sus datos, el problema está en la página; si piden presupuesto pero no compran, está en la propuesta o el seguimiento. Tocar el tramo equivocado gasta tiempo sin mover las ventas.
¿Sirve el neuromarketing para una pyme?
Sirve para entender por qué decide tu cliente y escribir mejor tus páginas y ofertas. Pero no sustituye a lo básico: una propuesta clara, una página con una sola acción y saber en qué fase del funnel pierdes gente.