Pablo Horcajuelo consultor de Marketing Digital

El valor de la palabra dada

El otro día, un día cualquiera de trabajo estuve reunido con gente importante.

Very important people, importante no por el cargo que ocupan en su empresa, que también, importante porque aprendí algo de alguien que estaba dentro en esa reunión.

Nos sentamos todos alrededor de una mesa, bueno todos no, había un sr que por precaución tuvo que sentarse en la mesa de manera virtual.

Mi compañera empezó a hacer la presentación, una de las suyas, trabajo bien hecho y concienzudo, centrada en el cliente, no en nosotros, nosotros ya sabemos quiénes somos.

Todos, excepto yo mismo y aquel hombre hablaron entre sí. Todos menos él y yo, yo y él.

Aquel hombre sentado delante del ordenador comenzó a hablar, una vez habían terminado el resto de los asistentes.

Parecía no haber anotado nada, no había anotado nada, lo tenía todo en su cabeza. Dejé hablar a aquel hombre hasta que terminó y le hice alguna consideración que tomó en cuenta.

Eso es lo de menos, mis consideraciones.

Me gustaron las suyas.

Al final, dijo algo que resonó hasta el fondo de mi corazón.

Me comprometo ( dijo ) a deciros algo concreto de la propuesta la semana que viene.

Me comprometo.

Llegó la semana que viene y se convirtió en esta.

Nos llegó un email y adivina, una contestación a nuestra propuesta.

Oh.

Llevo más de veinte años de reuniones, de presentaciones de propuestas, de llamadas para aclarar dudas de propuestas, presupuestos…..

Nadie se había comprometido hasta aquel día de esa manera, en voz alta, hasta el punto de comprometer su palabra a contestar una propuesta presentada por nuestra parte, nadie.

Esto es raro, pero es serio, es serio y es comprometido, es comprometido y serio, serio y raro.

Me gusta este tipo.

Me gustan las personas que dan valor a su palabra y lo demuestran con hechos.

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